0207期：從台灣彩券和高鐵的系統談起
作者：CGS • 日期：2007/01/05 • 類別: 新聞隨想 ;•
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2007年打開電視，最熱門的消息不是 SONY 跨年時在台北 101燒了多少錢，而是臺灣彩券和臺灣高鐵的販售系統出了大問題，臺灣彩券在新的一年由台北富邦銀行轉給了現在的中信銀，新的系統我想很多彩券商不太適應，可能也沒有足夠的訓練期，這可能可以給下一次如果負責的銀行又換人做時，當做借鏡。
當年樂透彩開賣時，也是人山人海，當年還鬧過彩券紙還要緊急進口的新聞，後來熱度慢慢消退，在 2006 年底大樂透開出史上最高彩金後，也轉換給了另一家銀行。
至於高鐵則是試營運前負面的報導很多，我想為了春節這波搶錢運輸潮，不管怎麼樣，也得先用一月來先售票營運看看，接下來再看系統的問題，才不會到了春節，為了疏運計劃，被整個社會罵的狗血淋頭。
我想台灣彩券的問題應該不會太大，在一些連線問題解決後，也讓賣的人了解如何操作，大概就可以減少很多這邊的問題了，畢竟彩券就算開出同號有很多張也不會有什麼關係，只是大家平分獎金而已，不過日前台彩又發生了另一個烏龍事件，把派彩的彩金算錯了而且已經送出去給大眾媒體，這真是另一個人為的疏失吧。
後來看了一下高鐵的新聞，說採用的是航空公司的系統，沒有設想到 160個售票點同時售票時重複的問題，我真的覺得這套系統的架構設計者該換人了，這種東西大概是入門級就該想到的問題，幾乎不用靠壓力測試，只要幾台機器在票快賣完前，測試看看一起買大概就知道了吧。
或許就像古諺說的『千金難買早知道』，使用者介面的友善化，資料控制的自動化，一定會慢慢的進入我們的生活，只是設計系統的工程師或許也該多花點腦筋思考，不是每支程式都一定會有訓練有素的人員來操作，高鐵的售票機如此，台彩的彩券機亦復是。
如果只是火燒屁股，硬著把不成熟的系統送上前線，得到的結果我想也跟台彩和高鐵這陣子遇到的情形相同吧。
當年樂透彩開賣時，也是人山人海，當年還鬧過彩券紙還要緊急進口的新聞，後來熱度慢慢消退，在 2006 年底大樂透開出史上最高彩金後，也轉換給了另一家銀行。
至於高鐵則是試營運前負面的報導很多，我想為了春節這波搶錢運輸潮，不管怎麼樣，也得先用一月來先售票營運看看，接下來再看系統的問題，才不會到了春節，為了疏運計劃，被整個社會罵的狗血淋頭。
我想台灣彩券的問題應該不會太大，在一些連線問題解決後，也讓賣的人了解如何操作，大概就可以減少很多這邊的問題了，畢竟彩券就算開出同號有很多張也不會有什麼關係，只是大家平分獎金而已，不過日前台彩又發生了另一個烏龍事件，把派彩的彩金算錯了而且已經送出去給大眾媒體，這真是另一個人為的疏失吧。
後來看了一下高鐵的新聞，說採用的是航空公司的系統，沒有設想到 160個售票點同時售票時重複的問題，我真的覺得這套系統的架構設計者該換人了，這種東西大概是入門級就該想到的問題，幾乎不用靠壓力測試，只要幾台機器在票快賣完前，測試看看一起買大概就知道了吧。
或許就像古諺說的『千金難買早知道』，使用者介面的友善化，資料控制的自動化，一定會慢慢的進入我們的生活，只是設計系統的工程師或許也該多花點腦筋思考，不是每支程式都一定會有訓練有素的人員來操作，高鐵的售票機如此，台彩的彩券機亦復是。
如果只是火燒屁股，硬著把不成熟的系統送上前線，得到的結果我想也跟台彩和高鐵這陣子遇到的情形相同吧。
