0256期:Google 商家登錄中心
本文同步刊登於 創業甘苦談
日前看到 Google Maps 開始接受台灣地區的商家將店家資訊登錄到 Google Maps,英文叫 Local Business Center,中文是商家登錄中心,也嘗試著把我們經營的陳媽媽素滷味登錄進去看看,初步登錄沒有問題,但是要認證時就發生問題了,我使用電腦的位置,並不在店內,沒辦法接聽到店內的電話,店內沒有申請網路線,所以就暫時停下了。
等到過了幾天,我想起來這件事,在陳媽媽提早到店內時,再度試著用電話認證,陳媽媽接起電話,聽到的英文的認證電話,陳媽媽的英文沒有很好,聽不懂如何輸入認證碼,於是這個方法也告失效。
當天深夜我回到電腦前,把電話改成手機,想說是否可以用簡訊或是撥到手機來認證,不過 Google 不接受這種電話格式,於是認證的方式就改為寄一封信到載明的地址(不用輸入英文地址,Google 會印出中文地址,註明台灣 Taiwan,這跟 AdSense 的英文地址習慣不同),需要等到這封信到了才能繼續認證的動作。
等到隔了三週左右,我才從陳媽媽手中接到了四張來自 Google 的航空明信片(或許是我來回更換市內或是行動電話,讓認證碼變化,所以一次就收到四張),每張認證碼都不同,輸到正確的認證號碼時,商家登錄中心就讓店家資訊可以更新到網路上了。
在沒有認證成功前,在 Google Maps 的商家不會查到資料,當輸入資料後,網頁資訊是 24 小時內會可查,我實際操作大概是 1-2 小時內就可以查到了,陳媽媽滷味在 Google Maps 的範例連結,如果店家是透過商家登錄中心登錄,資訊可以輸入較多,另外會用紅字註明"由公司擁有人提供"。我也有輸入折價券(Coupons),限區顯示的功能只限美國,我也在測試什麼時候會顯示出折價券。[2007/12/10 加註:可看到"優待券", 按下去看不到 ][2007/12/11 加註:優待券內容已可看到 ,網址如 右,不過會顯示 United States ,可能這是我為何會收到英文認證電話的原因(這是選擇 English 才有的選項 ,我想中文版還未開放這個功能 ,下面也加註只有美國有效) ]
我試著用陳媽媽素滷味、素滷味、滷味、小吃的關鍵字查詢,Google 也可以查詢到一些不同的店家,不過資訊不多,或是是透過搜尋引擎或第三者取得,一般使用者可以撰寫對於店家的評論,我想這是目前 Google Maps 提供的功能。
Google 應該是由美國來主導這項服務的運轉,台灣可能只專注在研發在地化,我只會覺得即便可能店家懂英文,認證電話應該還是要全程中文,認證信如果能改由台灣寄出,也會讓信件更快到達認證的店家手上。不過我還是蠻認同 Google 的嚴謹認證的方式,台灣的網站多半採用 Email 認證,部份網站會以客服撥行動或市話與店家確認。
Google 的新服務面對的挑戰者大概就是原本的 Yahoo 生活+(現在也加入了 Urmap 變成 生活+地圖)、地圖網站(如 urmap , map)和一些不同的分類的企業網站,如 iPeen愛評網、芝麻開門、哇客滿等等,免費服務的競爭日趨激烈,異業結盟各取長處也愈多,我想也會提高彼此服務的品質。
日前看到 Google Maps 開始接受台灣地區的商家將店家資訊登錄到 Google Maps,英文叫 Local Business Center,中文是商家登錄中心,也嘗試著把我們經營的陳媽媽素滷味登錄進去看看,初步登錄沒有問題,但是要認證時就發生問題了,我使用電腦的位置,並不在店內,沒辦法接聽到店內的電話,店內沒有申請網路線,所以就暫時停下了。
等到過了幾天,我想起來這件事,在陳媽媽提早到店內時,再度試著用電話認證,陳媽媽接起電話,聽到的英文的認證電話,陳媽媽的英文沒有很好,聽不懂如何輸入認證碼,於是這個方法也告失效。
當天深夜我回到電腦前,把電話改成手機,想說是否可以用簡訊或是撥到手機來認證,不過 Google 不接受這種電話格式,於是認證的方式就改為寄一封信到載明的地址(不用輸入英文地址,Google 會印出中文地址,註明台灣 Taiwan,這跟 AdSense 的英文地址習慣不同),需要等到這封信到了才能繼續認證的動作。
等到隔了三週左右,我才從陳媽媽手中接到了四張來自 Google 的航空明信片(或許是我來回更換市內或是行動電話,讓認證碼變化,所以一次就收到四張),每張認證碼都不同,輸到正確的認證號碼時,商家登錄中心就讓店家資訊可以更新到網路上了。
在沒有認證成功前,在 Google Maps 的商家不會查到資料,當輸入資料後,網頁資訊是 24 小時內會可查,我實際操作大概是 1-2 小時內就可以查到了,陳媽媽滷味在 Google Maps 的範例連結,如果店家是透過商家登錄中心登錄,資訊可以輸入較多,另外會用紅字註明"由公司擁有人提供"。我也有輸入折價券(Coupons),限區顯示的功能只限美國,我也在測試什麼時候會顯示出折價券。[2007/12/10 加註:可看到"優待券", 按下去看不到 ][2007/12/11 加註:優待券內容已可看到 ,網址如 右,不過會顯示 United States ,可能這是我為何會收到英文認證電話的原因(這是選擇 English 才有的選項 ,我想中文版還未開放這個功能 ,下面也加註只有美國有效) ]
我試著用陳媽媽素滷味、素滷味、滷味、小吃的關鍵字查詢,Google 也可以查詢到一些不同的店家,不過資訊不多,或是是透過搜尋引擎或第三者取得,一般使用者可以撰寫對於店家的評論,我想這是目前 Google Maps 提供的功能。
Google 應該是由美國來主導這項服務的運轉,台灣可能只專注在研發在地化,我只會覺得即便可能店家懂英文,認證電話應該還是要全程中文,認證信如果能改由台灣寄出,也會讓信件更快到達認證的店家手上。不過我還是蠻認同 Google 的嚴謹認證的方式,台灣的網站多半採用 Email 認證,部份網站會以客服撥行動或市話與店家確認。
Google 的新服務面對的挑戰者大概就是原本的 Yahoo 生活+(現在也加入了 Urmap 變成 生活+地圖)、地圖網站(如 urmap , map)和一些不同的分類的企業網站,如 iPeen愛評網、芝麻開門、哇客滿等等,免費服務的競爭日趨激烈,異業結盟各取長處也愈多,我想也會提高彼此服務的品質。
















