保護模式>>理性不再獨霸 未來人才關鍵6力(中時電子報)
本文選自 中時電子報
未來在等待的人才
A Whole New Mind: Moving from the Information Age to the Conceptual Age
作者／ 丹尼爾．品克 (Pink, Daniel H.)
編／譯者／ 查修傑
出版社／ 大塊文化出版股份有限公司
出版日期／ 20060801
這個世界原本屬於一群高喊知識就是力量、重視理性分析的特定族群──會寫程式的電腦工程師，專搞訴狀的律師，和玩弄數字的ＭＢＡ。如今，世界將屬於具有高感性能力的另一族群──有創造力、具同理心、能觀察趨勢，以及為事物賦予意義的人。我們正從一個講求邏輯與計算機效能的資訊時代，轉化為一個重視創新、同理心，與整合力的感性時代。
如果你是對現有工作和生活不滿足的職場人士、或是急於想了解下一波潮流的創業家與企業領導人、乃至於關心自己下一代未來的父母，或是兼具敏銳情感和靈活創意，卻在資訊時代備受忽略與貶抑的族群……本書將提供六種攸關最近的未來有無前途的關鍵能力，它們分別是：
一、不只有功能，還重設計。
二、不只有論點，還說故事。
三、 不只談專業，還須整合。
四、不只講邏輯，還給關懷。
五、不只能正經，還會玩樂。
六、 不只顧賺錢，還重意義。
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未來在等待的人才
A Whole New Mind: Moving from the Information Age to the Conceptual Age
作者／ 丹尼爾．品克 (Pink, Daniel H.)
編／譯者／ 查修傑
出版社／ 大塊文化出版股份有限公司
出版日期／ 20060801
這個世界原本屬於一群高喊知識就是力量、重視理性分析的特定族群──會寫程式的電腦工程師，專搞訴狀的律師，和玩弄數字的ＭＢＡ。如今，世界將屬於具有高感性能力的另一族群──有創造力、具同理心、能觀察趨勢，以及為事物賦予意義的人。我們正從一個講求邏輯與計算機效能的資訊時代，轉化為一個重視創新、同理心，與整合力的感性時代。
如果你是對現有工作和生活不滿足的職場人士、或是急於想了解下一波潮流的創業家與企業領導人、乃至於關心自己下一代未來的父母，或是兼具敏銳情感和靈活創意，卻在資訊時代備受忽略與貶抑的族群……本書將提供六種攸關最近的未來有無前途的關鍵能力，它們分別是：
一、不只有功能，還重設計。
二、不只有論點，還說故事。
三、 不只談專業，還須整合。
四、不只講邏輯，還給關懷。
五、不只能正經，還會玩樂。
六、 不只顧賺錢，還重意義。
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保護模式>>龍涎居 大熱天月賣3千隻雞(理財周刊)
本文選自 聯合書報攤
有別於夜市或路邊攤的麻油雞，又不像餐廳皇帝雞那麼貴，高煌棋讓小吃食品餐廳化，以食補食療拉高規格，成功把冬補食材變為全年非吃不可的餐點。
當寒流襲得人手冷腳凍時，來一碗冒著熱氣的麻油雞，驅寒補氣是莫大的幸福，冬天麻油雞店家滿座，也就理所當然。但在35度高溫的夏天，要人汗流浹背地吃完一碗麻油雞，這碗麻油雞非得有著「非吃不可」的魅力才行。
位於師大商圈的「龍涎居」主要賣麻油雞、人參雞、麻油麵線等藥膳食品，老闆高煌棋當過電機材料廠業務員、開過連鎖涮涮鍋店。3年前在一片不看好聲中，把龍涎居經營成為人氣店面，同時打破了夏天不好賣慣例和大學商圈暑假人潮減少的魔咒。
高煌棋選擇賣麻油雞的想法很簡單，「台灣人誰沒吃過麻油雞？」不過在台灣，龐大的外食族群想要吃個麻油雞，還真不容易。要嘛，得上餐廳裡點皇帝雞，可是卻貴得要命；要不，就得擠在夜市或路邊攤，又髒又亂。所以，高煌棋在研究後深信，讓小吃食品餐廳化，應該有可為。
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有別於夜市或路邊攤的麻油雞，又不像餐廳皇帝雞那麼貴，高煌棋讓小吃食品餐廳化，以食補食療拉高規格，成功把冬補食材變為全年非吃不可的餐點。
當寒流襲得人手冷腳凍時，來一碗冒著熱氣的麻油雞，驅寒補氣是莫大的幸福，冬天麻油雞店家滿座，也就理所當然。但在35度高溫的夏天，要人汗流浹背地吃完一碗麻油雞，這碗麻油雞非得有著「非吃不可」的魅力才行。
位於師大商圈的「龍涎居」主要賣麻油雞、人參雞、麻油麵線等藥膳食品，老闆高煌棋當過電機材料廠業務員、開過連鎖涮涮鍋店。3年前在一片不看好聲中，把龍涎居經營成為人氣店面，同時打破了夏天不好賣慣例和大學商圈暑假人潮減少的魔咒。
高煌棋選擇賣麻油雞的想法很簡單，「台灣人誰沒吃過麻油雞？」不過在台灣，龐大的外食族群想要吃個麻油雞，還真不容易。要嘛，得上餐廳裡點皇帝雞，可是卻貴得要命；要不，就得擠在夜市或路邊攤，又髒又亂。所以，高煌棋在研究後深信，讓小吃食品餐廳化，應該有可為。
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保護模式>>上班族不快樂為哪樁？ 調查：老闆的錯(東森新聞)
本文選自 PChome 新聞
台中市職訓局根據線上投票資料發現，上班族多數將不快樂的原因歸諸於「老闆」，6成多民眾認為「老闆壓榨」因素最高，就連求職不順，也有3成民眾認為是「老闆看人低」。
千錯萬錯都是老闆的錯？每天你是帶著快樂的心情工作？還是才恢復上班就開始倒數、巴望下一個假日趕快到來？當理想工作難尋、外在環境不樂觀、荷包又縮水，許多自認苦命的上班族明知不一定是老闆的錯，還是要把這一切算計到「老闆」頭上。
根據職訓局歷次線上開放民眾投票發現，有3成多的人覺得工作難尋、求職困難是因為「勢利『老闆』看人低」；接著2成多是因為「難遇『伯樂』」，至於「產業外移景氣差」或自認「學歷專長不如人」，多數人不會這麼「自省」、把它拋在最後位。
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台中市職訓局根據線上投票資料發現，上班族多數將不快樂的原因歸諸於「老闆」，6成多民眾認為「老闆壓榨」因素最高，就連求職不順，也有3成民眾認為是「老闆看人低」。
千錯萬錯都是老闆的錯？每天你是帶著快樂的心情工作？還是才恢復上班就開始倒數、巴望下一個假日趕快到來？當理想工作難尋、外在環境不樂觀、荷包又縮水，許多自認苦命的上班族明知不一定是老闆的錯，還是要把這一切算計到「老闆」頭上。
根據職訓局歷次線上開放民眾投票發現，有3成多的人覺得工作難尋、求職困難是因為「勢利『老闆』看人低」；接著2成多是因為「難遇『伯樂』」，至於「產業外移景氣差」或自認「學歷專長不如人」，多數人不會這麼「自省」、把它拋在最後位。
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保護模式>>他山之石》經驗洗禮 貼近顧客(經濟日報)
本文選自聯合新聞網
瑞士布雷克小鎮的婦女，一手牽著好動調皮的小孩、一手抱著購物袋，走向瑞士信貸銀行的自動櫃員機（ATM）提款，面對一旁觀看的一位山羊鬍男士，她們難免有所戒心。這個男人不在乎他們的密碼、帳戶餘額，只想知道這些婦女為什麼不把購物袋放在地上。
答案是，購物袋是紙做的，一旦下雨，放在地上，紙袋會濕掉，而瑞士偏偏是多雨的國家。如今因為山羊鬍男人古伯勒的細心觀察，使用瑞士信貸ATM的婦女，只要把購物袋放在機器上1吋高的護柵上，就不必擔心購物袋會弄濕。
古伯勒的工作就是觀察銀行的顧客，他是瑞士信貸顧客經驗部門的一員。他的部門主管36歲的美國人麥吉倫（David McQuillen），一心想要把公司高層主管拉出蘇黎世的總公司，去和顧客打交道。
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瑞士布雷克小鎮的婦女，一手牽著好動調皮的小孩、一手抱著購物袋，走向瑞士信貸銀行的自動櫃員機（ATM）提款，面對一旁觀看的一位山羊鬍男士，她們難免有所戒心。這個男人不在乎他們的密碼、帳戶餘額，只想知道這些婦女為什麼不把購物袋放在地上。
答案是，購物袋是紙做的，一旦下雨，放在地上，紙袋會濕掉，而瑞士偏偏是多雨的國家。如今因為山羊鬍男人古伯勒的細心觀察，使用瑞士信貸ATM的婦女，只要把購物袋放在機器上1吋高的護柵上，就不必擔心購物袋會弄濕。
古伯勒的工作就是觀察銀行的顧客，他是瑞士信貸顧客經驗部門的一員。他的部門主管36歲的美國人麥吉倫（David McQuillen），一心想要把公司高層主管拉出蘇黎世的總公司，去和顧客打交道。
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保護模式>>感動客戶的魔法》提案型推銷
本文選自 聯合新聞網
我們常聽到提案型推銷或諮詢式推銷。各家公司都會制訂自己的一套提案型推銷流程，而且詳細列表，讓業務員知道在哪一個過程中應該做什麼事，之後客戶有怎樣的行動，這個過程才算結束。那麼這些推銷的手法和推銷活動的流程，又是如何制訂出來的呢？
所謂提案型推銷，一開始是先分析客戶為什麼不買，然後發現以下四個客戶不買的理由，並針對這些理由制訂了四個流程。
【四個理由】
（１）不相信業務員或這家公司、這家店或店員。
（２）自己沒有特別想要的東西或非買不可的東西。
（３）不認為業務員的提案或建議適合自己。
（４）不想現在在這裡決定，也不想匆促下決定之後又後悔。
提案型推銷就是要協助客戶自己撇開這四個不買的理由。
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我們常聽到提案型推銷或諮詢式推銷。各家公司都會制訂自己的一套提案型推銷流程，而且詳細列表，讓業務員知道在哪一個過程中應該做什麼事，之後客戶有怎樣的行動，這個過程才算結束。那麼這些推銷的手法和推銷活動的流程，又是如何制訂出來的呢？
所謂提案型推銷，一開始是先分析客戶為什麼不買，然後發現以下四個客戶不買的理由，並針對這些理由制訂了四個流程。
【四個理由】
（１）不相信業務員或這家公司、這家店或店員。
（２）自己沒有特別想要的東西或非買不可的東西。
（３）不認為業務員的提案或建議適合自己。
（４）不想現在在這裡決定，也不想匆促下決定之後又後悔。
提案型推銷就是要協助客戶自己撇開這四個不買的理由。
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保護模式>>e流企業學習：百分之一原則(總裁學苑週報)
本文選自 PChome 總裁學苑週報
Web 2.0強調人人參與的精神，主張「每個人不但是網上內容消費者，也是網上內容的創建者」，但真的是每個人都願意發表內容嗎？真的是每個人有文字表達的能力和意願嗎？他們能客觀檢視自已的思維、行為與感受，並樂意分享出來嗎？究竟部落格運動是一陣風潮，還是會持續蓬勃壯大？
英國衛報6月底發表Charles Arthur寫的一篇文章，其中提到網路上最近發現的「百分之一原則」，那就是當有一百個人上線到自由論壇時(例如BBS，線上社群或維基百科等)，只有一個人會創造內容，十個人會跟此內容互動，針對內容發表看法或提出改善建議，其他的八十九人只是觀看而已。
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Web 2.0強調人人參與的精神，主張「每個人不但是網上內容消費者，也是網上內容的創建者」，但真的是每個人都願意發表內容嗎？真的是每個人有文字表達的能力和意願嗎？他們能客觀檢視自已的思維、行為與感受，並樂意分享出來嗎？究竟部落格運動是一陣風潮，還是會持續蓬勃壯大？
英國衛報6月底發表Charles Arthur寫的一篇文章，其中提到網路上最近發現的「百分之一原則」，那就是當有一百個人上線到自由論壇時(例如BBS，線上社群或維基百科等)，只有一個人會創造內容，十個人會跟此內容互動，針對內容發表看法或提出改善建議，其他的八十九人只是觀看而已。
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保護模式>>不景氣的年代，新「守財」奴當道(理財周刊)
本文選自 PChome 理財周刊 電子報
他們靠賺6％‧保命
薪水不加，物價卻驚驚漲，越來越多人成為「守財」奴，消費緊縮、理財保守、剩菜打包、兩餐併一餐……生活上精打細算，理財投資亦力求穩健保本。
最近，物價飛漲，薪水不漲的現象，正改變周遭人們的生活方式，還有消費模式。越來越多精打細算的現代守財奴出現了。他們不像古代守財奴，緊抱著錢不放，但花起錢來，卻也是事事盤算。
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他們靠賺6％‧保命
薪水不加，物價卻驚驚漲，越來越多人成為「守財」奴，消費緊縮、理財保守、剩菜打包、兩餐併一餐……生活上精打細算，理財投資亦力求穩健保本。
最近，物價飛漲，薪水不漲的現象，正改變周遭人們的生活方式，還有消費模式。越來越多精打細算的現代守財奴出現了。他們不像古代守財奴，緊抱著錢不放，但花起錢來，卻也是事事盤算。
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保護模式>>修剪的力量(什麼有些品牌比較強？)
本文選自 PChome 為什麼有些品牌比較強？電子報
園丁時時勤於修剪，來防止植物漫無方向的生長。企業要如何放棄該放棄的，突破成長的限制，是企業必須思考的問題。
每個園丁都知道，要讓植物保持健康茁壯，就是要時時修剪。為什麼企業園丁就是很難接受這個原則？漫無方向的成長會削弱植物，也會銷弱公司。 每小時，每一天，每星期，每個月，幾乎都有公司在擴充，生產更多產品、跨足更多領域、打開更多銷路，取得更好價位，這是企業界的普遍現象。企業的成長就像生物的生長，通常都是不容易察覺的。「你察覺不出青草的成長」，你也看不出公司的擴張。
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園丁時時勤於修剪，來防止植物漫無方向的生長。企業要如何放棄該放棄的，突破成長的限制，是企業必須思考的問題。
每個園丁都知道，要讓植物保持健康茁壯，就是要時時修剪。為什麼企業園丁就是很難接受這個原則？漫無方向的成長會削弱植物，也會銷弱公司。 每小時，每一天，每星期，每個月，幾乎都有公司在擴充，生產更多產品、跨足更多領域、打開更多銷路，取得更好價位，這是企業界的普遍現象。企業的成長就像生物的生長，通常都是不容易察覺的。「你察覺不出青草的成長」，你也看不出公司的擴張。
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保護模式>>持久的成功(從第一天就發光)
本文選自 PChome 從第一天就發光 電子報
哈佛商學院的資深研究員蘿拉．納許（Laura Nash）和哈佛商學院薩洛芬洛克（Sarofin-Rock）企業管理講座教授貨霍華．史蒂文生（Howard Stevenson），研究哪些要素構成「真正持久的成功」，他們對於「真正持久的成功」的定義是：為你及你所關心的人帶來持久的收穫。透過訪談與觀察，納許和史蒂文生得出的結論是：成功並非只是一場衝向終點線的激烈競賽。
他們在合著的研究論述中指出：「我們的研究找出了持久成功不可缺少的四項要素：快樂（happiness，對你的生活感到愉悅或滿足）；成就（achievement，相較於其他人所奮鬥的類似目標，你的成績更好）；意義（significance，你感覺自己對所關心的人產生了有益的影響）；和傳承典範（legacy，你樹立了你的價值觀，而這些可以在未來幫助其他人獲致成功）。」
在這四項成功要素中，快樂與成就吸引大多數人，但光是這兩項要素並不足以定義成功，不論你的年齡或處於職涯的哪一個階段另，外兩項要素（意義與傳承典範）也很重要。
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哈佛商學院的資深研究員蘿拉．納許（Laura Nash）和哈佛商學院薩洛芬洛克（Sarofin-Rock）企業管理講座教授貨霍華．史蒂文生（Howard Stevenson），研究哪些要素構成「真正持久的成功」，他們對於「真正持久的成功」的定義是：為你及你所關心的人帶來持久的收穫。透過訪談與觀察，納許和史蒂文生得出的結論是：成功並非只是一場衝向終點線的激烈競賽。
他們在合著的研究論述中指出：「我們的研究找出了持久成功不可缺少的四項要素：快樂（happiness，對你的生活感到愉悅或滿足）；成就（achievement，相較於其他人所奮鬥的類似目標，你的成績更好）；意義（significance，你感覺自己對所關心的人產生了有益的影響）；和傳承典範（legacy，你樹立了你的價值觀，而這些可以在未來幫助其他人獲致成功）。」
在這四項成功要素中，快樂與成就吸引大多數人，但光是這兩項要素並不足以定義成功，不論你的年齡或處於職涯的哪一個階段另，外兩項要素（意義與傳承典範）也很重要。
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保護模式>>企業策略(成效管理‧杜拉克)
本文選自 PChome 成效管理‧杜拉克 電子報
在任何企業中，企業計畫必須能做到下列事項：
一、決定企業想要追求什麼樣的機會、願意（並能接受）承擔什麼樣的風險。
二、決定企業範疇和結構，尤其是要能在專業化、多角化和整合之間取得平衡。
三、決定為了達成企業目標，在時間和資金、自創或「外購」（例如利用出售事業、合併、收購及合資等方法）之間取捨。
四、決定出符合企業經濟現實面、商機和績效方案的組織結構。
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在任何企業中，企業計畫必須能做到下列事項：
一、決定企業想要追求什麼樣的機會、願意（並能接受）承擔什麼樣的風險。
二、決定企業範疇和結構，尤其是要能在專業化、多角化和整合之間取得平衡。
三、決定為了達成企業目標，在時間和資金、自創或「外購」（例如利用出售事業、合併、收購及合資等方法）之間取捨。
四、決定出符合企業經濟現實面、商機和績效方案的組織結構。
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保護模式>>誰說平面媒體完蛋了？(創新者的思考)
本文選自 PCHome 創新者的思考 電子報
雖然之前曾說鋪設光纖到每戶家庭是幻想，但現在這也是將夢想實現的一個例子。光纖社區（Fiber To The Curb, FTTC）的發想，就是將光纖不僅鋪設到家庭，甚至將光纖拉到各個道路邊。在道路邊設置ADSL的裝置後，利用現有的電話線就足以傳送影像，並且是雙向傳送。利用這個方式其公共成本僅僅只需撥接式網路的六分之一。從道路邊到家庭的這部分，只要由受益者負擔即可。因此不久的將來，將一百五十MB的導管引進家庭的可能性十分值得期待。
一百五十MB就好比用攝影機拍攝人物時，可以清楚看到毛細孔程度的解析度並且將之即時（real-time）傳送到對方的容量。過去六十四K傳送的電視會議影像實在令人無法恭維，對方微笑或傳達聲音，總是在數秒之後才接收到畫面。鮮明度也不夠。
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雖然之前曾說鋪設光纖到每戶家庭是幻想，但現在這也是將夢想實現的一個例子。光纖社區（Fiber To The Curb, FTTC）的發想，就是將光纖不僅鋪設到家庭，甚至將光纖拉到各個道路邊。在道路邊設置ADSL的裝置後，利用現有的電話線就足以傳送影像，並且是雙向傳送。利用這個方式其公共成本僅僅只需撥接式網路的六分之一。從道路邊到家庭的這部分，只要由受益者負擔即可。因此不久的將來，將一百五十MB的導管引進家庭的可能性十分值得期待。
一百五十MB就好比用攝影機拍攝人物時，可以清楚看到毛細孔程度的解析度並且將之即時（real-time）傳送到對方的容量。過去六十四K傳送的電視會議影像實在令人無法恭維，對方微笑或傳達聲音，總是在數秒之後才接收到畫面。鮮明度也不夠。
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保護模式>>商用遊戲機點石成金(Smart智富月刊)
本文選自 PChome Smart 智富月刊電子報
去年底，台北縣第一個購物中心環球購物中心（Global Mall）開幕，是台灣冠德建設（2520）與日本永旺百貨合作的第一個日式購物中心，為吸引人潮，特別在3樓成立大型的商場育樂中心，投籃機、賽車遊戲機、打鼓機等，成為青少年駐足的焦點，炫彩聲光下，歡樂的笑聲此起彼落。
去年傳出經營危機的新竹風城購物中心，也成立全台最大室內主題樂園，占地4,200坪，強化9大遊樂設施，在引進主題樂園後，營運漸趨好轉；而桃園南崁的台茂娛樂購物中心，也成立4,500坪休閒運動中心「動力站」，集合了迷你高爾夫球場、鬥牛籃球場、汽彈場、賽車場等，來吸引人氣。
可見，樂園已成為購物中心與賣場吸引人潮、點石成金的魔法棒。
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去年底，台北縣第一個購物中心環球購物中心（Global Mall）開幕，是台灣冠德建設（2520）與日本永旺百貨合作的第一個日式購物中心，為吸引人潮，特別在3樓成立大型的商場育樂中心，投籃機、賽車遊戲機、打鼓機等，成為青少年駐足的焦點，炫彩聲光下，歡樂的笑聲此起彼落。
去年傳出經營危機的新竹風城購物中心，也成立全台最大室內主題樂園，占地4,200坪，強化9大遊樂設施，在引進主題樂園後，營運漸趨好轉；而桃園南崁的台茂娛樂購物中心，也成立4,500坪休閒運動中心「動力站」，集合了迷你高爾夫球場、鬥牛籃球場、汽彈場、賽車場等，來吸引人氣。
可見，樂園已成為購物中心與賣場吸引人潮、點石成金的魔法棒。
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保護模式>>行動咖啡車 發宜蘭觀光財(時報周刊)
本文選自 全球華文行銷知識庫
宜蘭好山好水，是開行動咖啡好所在。
北宜高速公路通車之後，僅四十分鐘的車程，讓宜蘭納入了台北一日生活圈之內，大量湧入的觀光人潮形成無限商機。不過，在大夥都已經搶先一步進占有利位置後，如何能夠前進宜蘭賺大錢呢？本刊調查發現，準備負擔不大的一百萬元投資，到宜蘭賣咖啡，將是民眾這一波可以把握的良機。
根據坪林行控中心的估計，雪山隧道通車一個多月以來，湧入宜蘭境內的車輛高達七十萬車次左右，以一輛車有兩人換算，就至少有一百四十萬人潮，所帶來的周邊商機實在不容小覷。
最明顯的例子，就是今年的宜蘭國際童玩節，拜北宜高通車所賜，截至目前為止，已經累積了四十萬人次入園參觀，相較去年同期的三十萬人，足足增加十萬人左右。以目前活動只進行到一半，如果天氣配合的話，主辦單位預估，今年應能創造九十萬人潮。
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宜蘭好山好水，是開行動咖啡好所在。
北宜高速公路通車之後，僅四十分鐘的車程，讓宜蘭納入了台北一日生活圈之內，大量湧入的觀光人潮形成無限商機。不過，在大夥都已經搶先一步進占有利位置後，如何能夠前進宜蘭賺大錢呢？本刊調查發現，準備負擔不大的一百萬元投資，到宜蘭賣咖啡，將是民眾這一波可以把握的良機。
根據坪林行控中心的估計，雪山隧道通車一個多月以來，湧入宜蘭境內的車輛高達七十萬車次左右，以一輛車有兩人換算，就至少有一百四十萬人潮，所帶來的周邊商機實在不容小覷。
最明顯的例子，就是今年的宜蘭國際童玩節，拜北宜高通車所賜，截至目前為止，已經累積了四十萬人次入園參觀，相較去年同期的三十萬人，足足增加十萬人左右。以目前活動只進行到一半，如果天氣配合的話，主辦單位預估，今年應能創造九十萬人潮。
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保護模式>>有漏洞的Web 2.0(金融時報)
本文選自 英國金融時報中文網站
在病毒編寫者與他們的對手——互聯網安全公司的較量中，Web 2.0光輝新世界的黑暗面正在暴露。
這種融合了互聯、共享和實時更新的網頁技術，被冠以「第二代互聯網」的稱號，然而，它也成為企圖向這個混合體注入惡意代碼的入侵者的沃土。
微軟一度是最主要的攻擊對象，其文字處理程序、瀏覽器和操作系統中的薄弱環節被利用，但隨著入侵者把注意力從電腦桌面程序轉向web應用程序，谷歌(Google)、雅虎(Yahoo)和MySpace現在也同樣可能受到攻擊。
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在病毒編寫者與他們的對手——互聯網安全公司的較量中，Web 2.0光輝新世界的黑暗面正在暴露。
這種融合了互聯、共享和實時更新的網頁技術，被冠以「第二代互聯網」的稱號，然而，它也成為企圖向這個混合體注入惡意代碼的入侵者的沃土。
微軟一度是最主要的攻擊對象，其文字處理程序、瀏覽器和操作系統中的薄弱環節被利用，但隨著入侵者把注意力從電腦桌面程序轉向web應用程序，谷歌(Google)、雅虎(Yahoo)和MySpace現在也同樣可能受到攻擊。
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保護模式>>本因坊棋王 王銘琬：勝過無限的策略遊戲(經理人月刊)
本文選自 全球華文行銷知識庫
若一盤棋有無限多種變化，經驗是否就失去了意義？面對變化無限的棋局，圍棋高手王銘琬認為，「棋是自己下的，所有的干擾也都是自己的，」勝負關鍵就在於能否「做自己」
圍棋是世界上最古老的策略遊戲，在19 × 19格的棋盤中「千古無同局」。對奕者竭盡智慧，你來我往，圍城圈地以為勝，數千年來衍生無限的變化。
1945年的戰火中，橋本宇太郎和巖本薰爭奪本因坊（本因坊是日本棋界三大冠──棋聖、名人、本因坊，中最古老的頭銜），相傳外頭美國人已在廣島投下了原子彈，他們卻還坐在棋盤前不動如山，繼續下棋。這場被稱為「原爆戰」的棋賽，大概就是一般人對職業棋士的印象，冷靜、銳利、撲克臉下隱藏著精密的計算。
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若一盤棋有無限多種變化，經驗是否就失去了意義？面對變化無限的棋局，圍棋高手王銘琬認為，「棋是自己下的，所有的干擾也都是自己的，」勝負關鍵就在於能否「做自己」
圍棋是世界上最古老的策略遊戲，在19 × 19格的棋盤中「千古無同局」。對奕者竭盡智慧，你來我往，圍城圈地以為勝，數千年來衍生無限的變化。
1945年的戰火中，橋本宇太郎和巖本薰爭奪本因坊（本因坊是日本棋界三大冠──棋聖、名人、本因坊，中最古老的頭銜），相傳外頭美國人已在廣島投下了原子彈，他們卻還坐在棋盤前不動如山，繼續下棋。這場被稱為「原爆戰」的棋賽，大概就是一般人對職業棋士的印象，冷靜、銳利、撲克臉下隱藏著精密的計算。
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保護模式>>新商品開發成敗的7大關鍵(工商時報)
本文選自 全球華文行銷知識庫
每年都有許多新商品被開發出來，真正能夠成功的卻寥寥無幾。雖然失敗的比例很高，但是大多數的企業都堅持要不斷開發新商品，原因是一旦新商品推出成功將對公司帶來豐碩的業績和利潤。
企業未來的發展和新商品開發的成敗息息相關。根據美國商品發展管理協會(PDMA)在2004年所做的一項調查報告發現，排名前20％的頂尖企業其營收有38％、利潤則有42.4％來自新商品的銷售，排名最後20％的落後企業其營收和利潤都只有9％來自新商品的銷售，由此可見頂尖企業營收和利潤超前的原因，在於新商品的銷售占整體營收和利潤的比例遠超過落後企業。而且該項調查也指出，頂尖企業新商品開發的成功率高達73.4％，而落後企業新商品開發的成功率只有26.9％。
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每年都有許多新商品被開發出來，真正能夠成功的卻寥寥無幾。雖然失敗的比例很高，但是大多數的企業都堅持要不斷開發新商品，原因是一旦新商品推出成功將對公司帶來豐碩的業績和利潤。
企業未來的發展和新商品開發的成敗息息相關。根據美國商品發展管理協會(PDMA)在2004年所做的一項調查報告發現，排名前20％的頂尖企業其營收有38％、利潤則有42.4％來自新商品的銷售，排名最後20％的落後企業其營收和利潤都只有9％來自新商品的銷售，由此可見頂尖企業營收和利潤超前的原因，在於新商品的銷售占整體營收和利潤的比例遠超過落後企業。而且該項調查也指出，頂尖企業新商品開發的成功率高達73.4％，而落後企業新商品開發的成功率只有26.9％。
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保護模式>>八萬分之一的力量．逆境中力爭上游的故事(今周刊)
本文選自全球華文行銷知識庫
破屋柴堆裡的英文高手、國際標準舞世界冠軍、颱風水患中揹著父母逃生，立志將來要換一間不再淹水的房子……，貧窮的孩子，就一定沒有夢想嗎？
據家扶中心統計，去年底台灣生活在「貧窮線」邊緣的兒童少年達到八萬餘人之多，已達全國兒少總人數之1.61％，他們散居台灣各地，不常受到注意，他們的臉孔、故事放置在台灣最熱門的權力鬥爭、弊案、名流、成功賺錢術……之後，顯得無足輕重。
《聖經》〈馬太福音〉第25章：「凡有的，還要加給他叫他多餘；沒有的，連他所有的也要奪過來。」貧者越貧、富者越富，像連環套，一代套住一代。
但在這個時候，也有一群孩子用自己的方式，打破這種贏者通吃的「馬太效應」。在台灣當前最缺乏夢想的時候，他們用夢想，支撐起一片天空。
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破屋柴堆裡的英文高手、國際標準舞世界冠軍、颱風水患中揹著父母逃生，立志將來要換一間不再淹水的房子……，貧窮的孩子，就一定沒有夢想嗎？
據家扶中心統計，去年底台灣生活在「貧窮線」邊緣的兒童少年達到八萬餘人之多，已達全國兒少總人數之1.61％，他們散居台灣各地，不常受到注意，他們的臉孔、故事放置在台灣最熱門的權力鬥爭、弊案、名流、成功賺錢術……之後，顯得無足輕重。
《聖經》〈馬太福音〉第25章：「凡有的，還要加給他叫他多餘；沒有的，連他所有的也要奪過來。」貧者越貧、富者越富，像連環套，一代套住一代。
但在這個時候，也有一群孩子用自己的方式，打破這種贏者通吃的「馬太效應」。在台灣當前最缺乏夢想的時候，他們用夢想，支撐起一片天空。
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保護模式>>感動客戶的魔法》進入正題之前的談話
本文選自 聯合新聞網
從交換名片，到對方端茶出來之前
我想，沒有哪個業務員第一次去拜訪客戶的時候，在交換名片以後一開口就說：「那我們就進入正題吧。」不過，的確有不少人跟我說，進入正題之前的這段時間實在不知所措。或許因為年輕的業務員愈來愈多，常有客戶對我說：「最近業務員都不會閒話家常，氣氛很僵，害我不得不講些有的沒的來緩和氣氛。」
我問年輕人為什麼不會閒話家常或聊聊天，有人的答案是，他們不喜歡那種無意義的、千篇一律的業務會話。另外有一個人說，他也知道應該先閒聊一下比較好，可是他不曉得要跟年紀比他大很多的客戶說什麼，愈急話愈說不好，所以立刻把他帶去的簡介拿給客戶，藉此掩飾自己的焦慮。
身為一個業務員，一定要知道閒聊的效果，必須先準備能提供的適當話題。開始談生意後，則必須隨機應變，配合客戶篩選話題，或調整時間長短。
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從交換名片，到對方端茶出來之前
我想，沒有哪個業務員第一次去拜訪客戶的時候，在交換名片以後一開口就說：「那我們就進入正題吧。」不過，的確有不少人跟我說，進入正題之前的這段時間實在不知所措。或許因為年輕的業務員愈來愈多，常有客戶對我說：「最近業務員都不會閒話家常，氣氛很僵，害我不得不講些有的沒的來緩和氣氛。」
我問年輕人為什麼不會閒話家常或聊聊天，有人的答案是，他們不喜歡那種無意義的、千篇一律的業務會話。另外有一個人說，他也知道應該先閒聊一下比較好，可是他不曉得要跟年紀比他大很多的客戶說什麼，愈急話愈說不好，所以立刻把他帶去的簡介拿給客戶，藉此掩飾自己的焦慮。
身為一個業務員，一定要知道閒聊的效果，必須先準備能提供的適當話題。開始談生意後，則必須隨機應變，配合客戶篩選話題，或調整時間長短。
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保護模式>>視所有人為顧客(華爾街日報)
本文選自 華爾街日報
當俞渝(Peggy Yu)和她的丈夫1999年創立網上書店當當網(Dangdang.com)時﹐中國僅有400萬互聯網用戶﹐很多中國零售商都在爭奪這些用戶在網上的微薄支出。當互聯網泡沫破裂時﹐投資者和朋友都勸說她們夫婦轉行其它業務。
七年過去了﹐中國網民的數量已經劇增至1.23億﹐當當網的發展也是欣欣向榮。俞渝和她的丈夫現在擔任當當網的聯合總裁﹐當當網也號稱是中國收入最高的網上零售商﹐並已經進入其它產品領域。除了書籍外﹐當當網現在還銷售五花八門的各種產品﹐如摩托羅拉(Motorola) Razr手機、爆米花機、以及最近在北京舉行的Black Eyed Peas演唱會的門票。
當當網及其競爭力吸引了海外投資者越來越濃厚的興趣。本月﹐當當網宣佈完成了第三輪融資﹐獲得了美國風險投資企業DCM-Doll Capital Management為首的四家投資機構注入的2,700萬美元資金﹐作為交換﹐當當網出讓了少數股份。俞渝說﹐該公司可能選擇公開上市﹐時間或許是在明年﹐不過對此沒有明確的計劃。
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當俞渝(Peggy Yu)和她的丈夫1999年創立網上書店當當網(Dangdang.com)時﹐中國僅有400萬互聯網用戶﹐很多中國零售商都在爭奪這些用戶在網上的微薄支出。當互聯網泡沫破裂時﹐投資者和朋友都勸說她們夫婦轉行其它業務。
七年過去了﹐中國網民的數量已經劇增至1.23億﹐當當網的發展也是欣欣向榮。俞渝和她的丈夫現在擔任當當網的聯合總裁﹐當當網也號稱是中國收入最高的網上零售商﹐並已經進入其它產品領域。除了書籍外﹐當當網現在還銷售五花八門的各種產品﹐如摩托羅拉(Motorola) Razr手機、爆米花機、以及最近在北京舉行的Black Eyed Peas演唱會的門票。
當當網及其競爭力吸引了海外投資者越來越濃厚的興趣。本月﹐當當網宣佈完成了第三輪融資﹐獲得了美國風險投資企業DCM-Doll Capital Management為首的四家投資機構注入的2,700萬美元資金﹐作為交換﹐當當網出讓了少數股份。俞渝說﹐該公司可能選擇公開上市﹐時間或許是在明年﹐不過對此沒有明確的計劃。
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保護模式>>打破思維框框(華爾街日報)
本文選自 華爾街日報
橋本麻由美(Mayumi Hashimoto)今年6月升任了日本最大二手書連鎖店Bookoff Corp.的總裁﹐她的人生經歷與灰姑娘(Cinderella)堪有一比。
1990年4月﹐橋本麻由美在Bookoff開在東京南邊一點的首家零售店謀得了一份兼職工作﹐時薪600日圓(現值5美元多一點)﹐負責將成堆舊書上的塵土撣去。她用4年時間成了Bookoff的管理人士﹐並在自己就職於該公司的16年內參與將Bookoff從只有一處鋪面的小店發展成一家擁有989處店面、6,589名員工的零售業巨頭。該公司多數員工都像橋本麻由美最初來上班時一樣是兼職工。
由女性出任一家上市公司的總裁﹐這在日本仍是不多見的。現年57的橋本麻由美將她有些不可思議的成功歸因於勤奮工作、富於想像和親歷親為的管理方式﹐這種管理方式使每位員工都能有獲得成功的平等機會。橋本麻由美說﹕“我們書店依賴於我們員工的素質﹐所以開發人力資源是至關重要的。”《華爾街日報》(WSJ)記者吉姆‧哈維(Jim Hawe)最近在日本神奈川縣採訪了橋本麻由美。
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橋本麻由美(Mayumi Hashimoto)今年6月升任了日本最大二手書連鎖店Bookoff Corp.的總裁﹐她的人生經歷與灰姑娘(Cinderella)堪有一比。
1990年4月﹐橋本麻由美在Bookoff開在東京南邊一點的首家零售店謀得了一份兼職工作﹐時薪600日圓(現值5美元多一點)﹐負責將成堆舊書上的塵土撣去。她用4年時間成了Bookoff的管理人士﹐並在自己就職於該公司的16年內參與將Bookoff從只有一處鋪面的小店發展成一家擁有989處店面、6,589名員工的零售業巨頭。該公司多數員工都像橋本麻由美最初來上班時一樣是兼職工。
由女性出任一家上市公司的總裁﹐這在日本仍是不多見的。現年57的橋本麻由美將她有些不可思議的成功歸因於勤奮工作、富於想像和親歷親為的管理方式﹐這種管理方式使每位員工都能有獲得成功的平等機會。橋本麻由美說﹕“我們書店依賴於我們員工的素質﹐所以開發人力資源是至關重要的。”《華爾街日報》(WSJ)記者吉姆‧哈維(Jim Hawe)最近在日本神奈川縣採訪了橋本麻由美。
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保護模式>>不敗經理人的策略學分：從經理人變成策略家(經理人月刊)
本文選自 PChome 經理人月刊 電子報
如果你以為策略只是老闆或公司高層的事，那你就錯了！日本管理大師大前研一曾說：「如果船頭朝著錯誤的方向，划得再辛苦也毫無用處。」因此身為經理人的你，該用策略家的角度來了解所搭乘的這艘船，駛對了方向嗎？
策略有多重要？先不談理論，看看以下這些令人記憶猶新的例子就知道。
皮爾‧卡登（Pierre Cardin）這個大家耳熟能詳的品牌，當初可算是巴黎頂級成衣的代名詞，但是後來它積極將品牌延伸到衛浴用品、家電等非相關領域，並大量授權各國廠商生產，造成仿冒品充斥、品牌大幅貶值，如今淪落成在台灣夜市隨處可見的便宜貨。
至於赫赫有名的影音家電龍頭新力（Sony），在MP3隨身聽崛起時誤判情勢沒有即時投入，導致蘋果電腦（Apple）和韓國廠商趁勢而起，至今在這塊市場的表現依舊欲振乏力。
反之，像台鹽公司在面臨本業的萎縮時，決定多角化經營並推出綠迷雅保養品，這個正確的策略判斷發揮了小兵立大功的作用，也讓台鹽鹹魚翻身。
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如果你以為策略只是老闆或公司高層的事，那你就錯了！日本管理大師大前研一曾說：「如果船頭朝著錯誤的方向，划得再辛苦也毫無用處。」因此身為經理人的你，該用策略家的角度來了解所搭乘的這艘船，駛對了方向嗎？
策略有多重要？先不談理論，看看以下這些令人記憶猶新的例子就知道。
皮爾‧卡登（Pierre Cardin）這個大家耳熟能詳的品牌，當初可算是巴黎頂級成衣的代名詞，但是後來它積極將品牌延伸到衛浴用品、家電等非相關領域，並大量授權各國廠商生產，造成仿冒品充斥、品牌大幅貶值，如今淪落成在台灣夜市隨處可見的便宜貨。
至於赫赫有名的影音家電龍頭新力（Sony），在MP3隨身聽崛起時誤判情勢沒有即時投入，導致蘋果電腦（Apple）和韓國廠商趁勢而起，至今在這塊市場的表現依舊欲振乏力。
反之，像台鹽公司在面臨本業的萎縮時，決定多角化經營並推出綠迷雅保養品，這個正確的策略判斷發揮了小兵立大功的作用，也讓台鹽鹹魚翻身。
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保護模式>>藍海來自你的核心專長
本文選自 PChome 勇敢去敲未知的門 電子報
創新並非從空而降，必須根據既有的基礎，先找出自己喜歡做的事與核心專長，再發揚光大，因為那才是最具競爭力的部分。
近來，我經常受邀演講導讀《藍海策略》（Blue Ocean Strategy），這本書是由歐洲商業管理學院的兩位教授金偉燦（W. Chan Kim）與莫伯尼（Ren′ee Mauborgne）聯合執筆，自從二００五年出版以後，廣受全球好評。
我曾經應邀參加此書在北京大學的相關論壇，與兩位重量級作者同台演出，擔任議題的與談人之一，並現場協助翻譯。
簡單來說，《藍海策略》一書的精義，在於鼓吹一個全新的商場勝出邏輯：價值創新。
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創新並非從空而降，必須根據既有的基礎，先找出自己喜歡做的事與核心專長，再發揚光大，因為那才是最具競爭力的部分。
近來，我經常受邀演講導讀《藍海策略》（Blue Ocean Strategy），這本書是由歐洲商業管理學院的兩位教授金偉燦（W. Chan Kim）與莫伯尼（Ren′ee Mauborgne）聯合執筆，自從二００五年出版以後，廣受全球好評。
我曾經應邀參加此書在北京大學的相關論壇，與兩位重量級作者同台演出，擔任議題的與談人之一，並現場協助翻譯。
簡單來說，《藍海策略》一書的精義，在於鼓吹一個全新的商場勝出邏輯：價值創新。
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保護模式>>工作在哪裡
本文選自 PChome Easy 企管報
有個資深朋友，以前曾經風光一時，年薪至少150萬以上。上個月來找我幫他引薦工作，只要三萬多的薪水，工作「穩定」，他就做。
另一個女士是國立名校MBA，上市大集團幕僚主管背景，外派大陸任職高位。目前失意，只要有個正當工作，做什麼職務，他都不太在意。
工作真的難找嗎？景氣真的很差嗎？答案是：Yes，但不代表無解。
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有個資深朋友，以前曾經風光一時，年薪至少150萬以上。上個月來找我幫他引薦工作，只要三萬多的薪水，工作「穩定」，他就做。
另一個女士是國立名校MBA，上市大集團幕僚主管背景，外派大陸任職高位。目前失意，只要有個正當工作，做什麼職務，他都不太在意。
工作真的難找嗎？景氣真的很差嗎？答案是：Yes，但不代表無解。
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保護模式>>整合知難行難
本文選自 PChome Easy 企管報
學術界泰斗司徒達賢新著《管理學的新世界》，提出管理工作的核心本質是『整合』，其標的有六大管理元素，即目標與價值前題、環境認知與事實前題、決策與行動、創價流程、能力與知識、有形與無形資源；其對象有六大層級，分別是總體環境、任務環境、組織平台、機構領導、各級管理、基層成員；如此構成6×6之管理矩陣，並以陰陽表裡交互，可涵蓋各種組織與管理概念，並用以解析過去與未來各種管理理論與實務。
企業界泰斗郭台銘受訪提出『改變台灣產業結構的六大觀念』，有六大整合契機，是整個結構轉型的基本因素，分別是：
1.品牌與通路的整合
2.製造與開發的整合
3.全球產業的整合
4.消費市場的整合
5.關鍵機構零件整合
6.全球成本競爭力的整合
並強調必須整合成能創造價值的供應鏈，否則會被取代。
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學術界泰斗司徒達賢新著《管理學的新世界》，提出管理工作的核心本質是『整合』，其標的有六大管理元素，即目標與價值前題、環境認知與事實前題、決策與行動、創價流程、能力與知識、有形與無形資源；其對象有六大層級，分別是總體環境、任務環境、組織平台、機構領導、各級管理、基層成員；如此構成6×6之管理矩陣，並以陰陽表裡交互，可涵蓋各種組織與管理概念，並用以解析過去與未來各種管理理論與實務。
企業界泰斗郭台銘受訪提出『改變台灣產業結構的六大觀念』，有六大整合契機，是整個結構轉型的基本因素，分別是：
1.品牌與通路的整合
2.製造與開發的整合
3.全球產業的整合
4.消費市場的整合
5.關鍵機構零件整合
6.全球成本競爭力的整合
並強調必須整合成能創造價值的供應鏈，否則會被取代。
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保護模式>>別人的想法照單全收
本文選自 PChome 這樣說就對了 電子報
從不懷疑別人、不管別人說什麼全都相信的人，足以證明這個人有良好的家教、心地也很善良。因為，會處處懷疑別人的人，正代表著他自己的秉性並不是那麼純良。愈是缺乏教養的人，愈容易懷疑別人，並受到猜忌之苦。
因此，如果有人想要展現自己的好家教及善良的秉性的話，，對於別人所說的話儘管照單全收，這樣也許就能贏得別人對你的高度評價：「那個人家教真好」、「那個人很不錯」。
不過，想當然爾，這樣的行為是無法讓人認同你是個聰明有智慧的人。不僅如此，別人說不定還會用這樣的話來形容你：「那個人很有教養，做人也善良，不過‧‧‧腦袋好像有哪根筋沒栓緊的感覺？」
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從不懷疑別人、不管別人說什麼全都相信的人，足以證明這個人有良好的家教、心地也很善良。因為，會處處懷疑別人的人，正代表著他自己的秉性並不是那麼純良。愈是缺乏教養的人，愈容易懷疑別人，並受到猜忌之苦。
因此，如果有人想要展現自己的好家教及善良的秉性的話，，對於別人所說的話儘管照單全收，這樣也許就能贏得別人對你的高度評價：「那個人家教真好」、「那個人很不錯」。
不過，想當然爾，這樣的行為是無法讓人認同你是個聰明有智慧的人。不僅如此，別人說不定還會用這樣的話來形容你：「那個人很有教養，做人也善良，不過‧‧‧腦袋好像有哪根筋沒栓緊的感覺？」
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