作者：CGS • 日期：2007/06/29 • 類別: 創業開店 • • 閱讀本文
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全球華文行銷知識庫
其利董事長楊明深認為，成功最重要的元素，除了努力，就是拚速度，如期交單。
30年前，其利工業用16萬元台幣創業；30年後，締造1億美元的營業額，吸引國際鞋廠寶成公司認購3成的股權，主要產品袋包類行銷全球，客戶幾乎都是表面上耳熟能詳的國際名牌。面對如此的成就，其利工業集團董事長楊明深認為，除了努力，當然就是拚速度，如期交單。
也許很多人對於其利工業感到陌生，但是Adidas、Jansport、 Ti mberland、 Eastpak的運動背包，幾乎都出自其利工業之手，該公司主要生產行李箱及袋包類產品，總公司位於台灣，大陸則設有4個生產基地，客戶全是響叮噹的名牌商，而在美國的通路則有Wal-mart、 Target，據財務資料顯示，其利2003年營業額約為6，400多萬美元， 2004年8，000萬美元，今年可望衝上1億美元，創造歷史的新高紀錄。
操了一口帶有濃濃「港味」國語的楊明深，猜得出來，他來自香港，不過卻是在越南出生，求學階段舉家遷到香港定居，大學則飄洋過海來台灣念台大外文系，與連方瑀是同屆同學。
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作者：CGS • 日期：2007/06/29 • 類別: 行銷創意 • • 閱讀本文
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全球華文行銷知識庫
拿下六座iF視覺傳達獎的台灣得獎王蔡慧貞
一個大學肄業、沒喝過洋墨水、非本科系出身的女生，曾經歷過客戶倒帳、員工只剩下兩人的創業挫折；重新出發後，天分加上經營長才，讓她的設計作品躍上國際。
有一股美的力量正悄悄的改變傳統。
五月份，新竹貨運二千五百輛車子換上新裝——銀底亮藍色字，員工也換上深藍色的制服。
台灣離島金門，金永利招牌鋼刀從原本白晃晃的擺在呆板的玻璃櫃內，現在則包覆在黑金相間的袋子裡，如同京都百年老店給人一股優雅的歷史感，從一把庖丁之器，成為金門文化象徵。
這些都出自於知本形象設計總經理蔡慧貞之手，五月中，被國際公認為當代工業設計領域中「奧斯卡獎」的iF視覺傳達獎項，公布蔡慧貞的得獎作品，從二十五個國家、一千一百四十個作品中脫穎而出，獲得六項大獎，比知名企業鴻海、仁寶還多，也是台灣歷年來在iF視覺傳達獎項上，獲獎最多的設計師。
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作者：CGS • 日期：2007/06/28 • 類別: 創業開店 • • 閱讀本文
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聯合新聞網
倫敦「金融時報」28日報導一個螺絲集團30年前從一隻一毛錢的螺絲做起，到今天每年營業額超過150億美元 (台幣4920億)的發跡經過。這個螺絲王國是一個小學學歷的台灣人蔡永龍建立的。
讓2005年一夕之間讓颶風卡崔娜吹倒的紐奧良二萬根電線桿站起來而全城重見光明的，就是蔡永龍和他所創全球螺絲王國「晉億實業」，晉億實業是今年1月名列在上海股市IPO的首批少數台商之一。
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作者：CGS • 日期：2007/06/28 • 類別: 資訊科技 • • 閱讀本文
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聯合新聞網
在跨國企業加速全球化布局，通訊科技日新月異之下，由一群很少見面甚至素未謀面的員工，共同完成企業特定任務的虛擬團隊，應運而生。
不過，虛擬團隊要運作成功面臨不少障礙：時差讓不同時區人的無法立即溝通，文化差異容易造成誤解，而且沒有見過面的團隊成員，很難產生團隊運作不可或缺的化學作用。
最近一份針對跨國企業虛擬團隊的調查發現，不少虛擬團隊無法克服遠距離的挑戰，甚至面臨解散的厄運，但也不乏運作良好的例子。是什麼因素造成虛擬團隊有天差地別的表現？
企業界愈來愈無法負擔員工頻繁面對面開會所衍生的費用，另方面，員工愈來愈排斥出差對家庭和健康可能造成的干擾，為了讓分散各地的團隊成員發揮最大的生產力，企業勢須找出讓虛擬團隊更有效運作的方法。
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作者：CGS • 日期：2007/06/27 • 類別: 職場人資 • • 閱讀本文
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全球華文行銷知識庫
職場上常碰到令人抓狂的同事，不必氣到內傷，你可以有更好的處理祕訣。
小玲一早醒來，想到要和一個新來的同事開會，胃不禁痛了起來。這位新同事仗著過去的資歷在辦公室裏張牙舞爪，以增進工作績效和競爭為名，努力表現自己貶抑別人，甚至說話羞辱同事。因此，不只是小玲，其他同事對這隻大鬥雞也敬而遠之，深恐遭到不測。
曉明則是怕在茶水間碰到愛抱怨的同事小萍，因為她可以邊做事邊批評主管。耐心聽了幾回，也勸過幾次，明明已不知道該怎麼辦，只能儘量躲她，減少被她疲勞轟炸的機會。如果不得不跟她合作，則像是躲不掉的夢魘，工作之外額外的負擔。
這樣的景況與經驗想必對許多人都不陌生，每個辦公室都有讓人頭痛、難纏的同事，他們的行為舉止，常抵銷人在工作上所得到的樂趣和成就。
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作者：CGS • 日期：2007/06/27 • 類別: 行銷創意 • • 閱讀本文
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全球華文行銷知識庫
■書名：亞洲名牌聖教
■作者：羅哈‧切哈、保羅‧赫斯本
■出版：天下雜誌
「時尚名牌是一組現代的象徵符號，亞洲人用來重新定義其認同與社會地位。」這是本書最發人深省的一句話，也是亞洲人為何崇拜西方奢華的主要註解。亞洲人熱切地想要擺脫貧窮或社會底層的枷鎖，不管是否真正脫離，靠著穿戴名牌，外在上，宣示了地位與身分，內在上，提升了自我認同與自我價值感。名牌不僅是「牌」，而是「神」，凡人都必須靠它加持。
然而，將「西方奢華」當成「時尚名牌」，是亞洲人的病態、還是所有地球人的常態？本書隱約有些答案，但真正的答案還要由讀者自己回答。
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作者：CGS • 日期：2007/06/27 • 類別: 行銷創意 • • 閱讀本文
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全球華文行銷知識庫
對很多業務人員來說，最大的挑戰不是如何找到潛在客戶，而是如何縮短銷售週期，簽下訂單。特別是Ｂ２Ｂ（企業對企業）的業務人員，銷售週期動輒一年半載。長期懸宕的結果是，公司大量資源耗費，人員士氣也容易低落。
銷售週期事實上是可以設法縮短的，只是需要突破傳統的策略和做法。最新一期的公司雜誌（Inc.）就舉了不同產業的例子，印證這個看法。
泰勒葛夫希爾（Telegraph Hill）是專門為提供Spa服務的頂級飯店生產浴袍的公司。十年前，公司成立的時候，它的銷售週期是兩年。二○○五年，ＣＥＯ斯波拉克（Maria Spurlock）好不容易設法將週期減為六個月，但是他還是覺得太久。
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作者：CGS • 日期：2007/06/27 • 類別: 行銷創意 • • 閱讀本文
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全球華文行銷知識庫
為什麼技術比較先進的麥金塔系統，市場成績永遠小幅落後視窗系統？為什麼我們到現在還在使用一九四○年代發展的彩色電視規格，儘管近年來已有許多高畫質規格出現？
好科技未必會帶來好結果。究其原因，把新科技帶入市場的商業模式出了問題。加州大學商學院教授契司柏格（Henry Chesbrough）近日在華爾街日報為文指出，企業面對的下一波創新難題，就在於將新科技推到市場的商業模式。企業該如何解決這個難題？重點在於嘗試錯誤的過程，但企業必須先移除擋在創新路程中的障礙。
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作者：CGS • 日期：2007/06/27 • 類別: 行銷創意 • • 閱讀本文
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全球華文行銷知識庫
當卡恰克(Claudia Kotchka)想要證明好設計的影響時，她喜歡讓別人看見，不喜歡用說的。因此，在寶鹼（Ｐ＆Ｇ）辛辛那提總部辦公室，你可以看到她不時手拿著一些小東西，穿梭在走道間，秀給同仁看她手上的東西。
有一次，她手裡拿了兩個量杯。一個是在華瑪百貨買的塑膠基本量杯，她把這個量杯秀給毫無預期的主管看，問他們如何改善這個量杯。多數人回答，這個量杯就是這樣，想不出該如何改善。卡恰克接著把第二個量杯拿出來，這個量杯是出自以創新設計聞名的製造商ＯＸＯ之手。量杯內有一個斜面刻有刻度，你要知道注入多少水量，直接往杯內看就知道了，不需要停止倒水再看刻在量杯杯面上的刻度。第二個量杯明顯提供了更好的顧客經驗，你一看到也會發出「是啊，怎麼沒有想到過」的驚嘆！
還有一次，卡恰克手拿著一個知名薄荷糖的鐵盒，該鐵盒內含有一張薄紙片，與看起來是手工製形狀略有不同的薄荷糖。然後，她問員工，如果寶鹼買下該品牌，要如何進行改造。大家典型的回答都是，改用塑膠盒、去掉內含紙片，把糖果形狀一致化，以節省成本。接著，卡恰克拿出事先做好的一個便宜塑膠盒，內裝味道一樣的薄荷糖。這個塑膠盒看上去就少了原有鐵盒的特質，更難與顧客建立起品牌認同。員工於是了解，好設計等於好的品牌經驗與顧客忠誠。
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作者：CGS • 日期：2007/06/27 • 類別: 親子家庭 • • 閱讀本文
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全球華文行銷知識庫
美國太空總署的總工程師希坎姆在他退休以後寫了一本自傳《十月的天空》。在這本書中，他說他之所以能夠從貧窮的煤礦小鎮學校脫穎而出，拿到西維琴尼亞州科學展覽的第一名，跟他的母親有關。
他當年為了研發比較有效的炸藥，使火箭飛得高一點，曾經把他們家的熱水爐給炸掉了，他當時非常緊張，以為一頓「竹筍炒肉絲」跑不掉了，害怕得不敢回家。
當他餓得受不了，硬著頭皮回家時，想不到他的媽媽居然沒有罵他，只跟他說：「我早就告訴你父親這個熱水爐要換了，他都不聽，現在他必須要買一個新的了。」他聽了非常感動，決定一定要將火箭發射成功來報答他媽媽，他母親的態度改變了他的一生。
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作者：CGS • 日期：2007/06/27 • 類別: 企業管理 • • 閱讀本文
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聯合書報攤
太陽能、智慧型手機靠邊站
由於彩券營運的商業模式特殊，雖然硬體製造的技術門檻不高，但與合作系統商需要有相當的默契，具有先進入者優勢的伍豐，短期內在業界還看不到對手。
6月15日，台股股東會的超級日，超過300家的上市櫃公司在這天同時舉行股東會；位於汐止東科大樓的3樓東海餐廳裡，新誕生的台股股王——伍豐正在召開股東會。
由於去年每股獲利大賺超過了12元，股東會上伍豐董事長徐明哲宣布，發放9.26元的股利（包括股票股利7.72元與現金股利1.54元），在數十名股東們的一致鼓掌聲中，通過了所有股東會議案，18分鐘結束了會議。
在伍豐股東會宣布散會的同時，號子裡的伍豐股價也開始直線狂飆，一度衝上700元大關，終場收在678元，大漲了15元，再創伍豐的掛牌新高價。反觀日前推出新機的智慧型手機大廠宏達電，在利多消息鈍化下，股價出現連續兩日回檔，拱手把台股股王寶座讓給伍豐，這也讓博弈題材亮度超越了智慧型手機與太陽能等當紅產業，成為投資人競相追逐的目標。
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作者：CGS • 日期：2007/06/27 • 類別: 創業開店 • • 閱讀本文
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全球華文行銷知識庫
每到午餐、晚餐時段，位於台中市朝馬路上的「大東屋」活鰻料理店，就傳出一陣陣烤鰻魚的特有香氣，撲鼻的香味，總讓路過的人停下腳步來，也讓這家招牌並不明顯的鰻魚專賣店，開門不用多久即宣告客滿。
客滿，對大東屋已是家常便飯，尤其周末假日，號碼牌甚至拿到40多號，食客照樣排隊等候，就為了吃一客招牌鰻魚飯。
「大東屋」活鰻料理店的走紅，就連創辦人黃世州都感到驚訝，因為，為了沿襲日本福岡大東屋日本料理店的精神，大東屋始終堅持不打廣告、不辦促銷活動，甚至推掉成為中科廠商特約商店的機會，只以口碑慢慢打響知名度，長長久久的經營下去。
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作者：CGS • 日期：2007/06/27 • 類別: 資訊科技 • • 閱讀本文
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全球華文行銷知識庫
扭轉「不在地」形象，流量衝上第二
Google在中國的起步顯得步履蹣跚，成績不盡理想，不過，從今年三月開始，Google中國開始有了轉變的契機，這段時間裡，Google究竟做了什麼？
五月二十八日，中國北京。《商業周刊》團隊走入Google位於北京清華科學園的研發總部，對面大樓是微軟，旁邊有搜狐、紫光。這是台灣媒體第一次走入 Google中國總部，如同在美國Google般，中國Google每天也有大廚精心烹調的各國美食、取之不盡的零食飲料、SPA按摩師隨時待命、花稍活潑的辦公室空間。
唯一不同的是，這群在中國Google約三百名的員工，正展開一場艱辛的戰爭。他們的目標是要從中國市場老三的地位，擊退競爭對手，取得第一的寶座。
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作者：CGS • 日期：2007/06/26 • 類別: 行銷創意 • • 閱讀本文
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全球華文行銷知識庫
二○○○年，美國一家知名的連鎖速食店，在媒體上強打「我們想要看到你的笑容」的系列廣告，但是，公司許多分店的廁所仍舊不乾淨，店員還是不夠友善，消費者難以相信廣告中想要呈現的品牌概念。
快速企業雜誌（Fast Company）報導，在這個被各式各樣廣告包裝著的世界，只有當品牌給人真實的感覺，消費者才有可能被吸引。例如，強調環保使命的有機食品品牌熱賣、蘋果電腦打著獨有個性的價值，也受到消費者的青睞。
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作者：CGS • 日期：2007/06/25 • 類別: 企業管理 • • 閱讀本文
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聯合新聞網
多倫多的喬奈特問：我們經常聽說組織階層不好，企業應該讓階層扁平化，以便提高效率。但是企業組織追求成功不需要一些階層嗎？
答：別再跨一步，你正在「算了吧，多一個階層不會害死我們！」的滑坡邊緣，這種滑坡害過的經理人和公司說不定比任何天災還多。
也許「天災」是太強烈的措詞，不過組織增加階層的衝動帶來的禍害，就像每年颶風季節造成的破壞一樣。唯一的差別是階層可以預防，而且也必須預防。
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作者：CGS • 日期：2007/06/25 • 類別: 職場人資 • • 閱讀本文
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全球華文行銷知識庫
人們在轉換新職過程中，除了需要承受壓力外，還要面對太多不足為外人道的期待與痛苦。
當人們剛轉換到一個新工作時，心裡自然而然地會有一種冒險的心態，渴求能有成功的機會，或至少希望能儘快在新職位上進入情況。在這個時期，新人不僅希望自己能有最佳的表現，而且心情也是處於非常焦慮的狀況，擔心影響自己的判斷力和社交技巧會有所不足，進而影響到自己在工作職場上的績效表現。
人們在轉換新職過程中，除了要承受壓力外還要面對太多不足為外人道的期待與痛苦。
因為了解更換新職務所要冒的風險，新人會有「焦慮」的反應是正常及可以理解的行為。根據研究顯示，更換新職失敗的比率大約在40~50%左右。人們在轉換新職過程中，除了需要承受壓力外，還要面對太多不足為外人道的期待與痛苦。
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作者：CGS • 日期：2007/06/25 • 類別: 行銷創意 • • 閱讀本文
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全球華文行銷知識庫
風靡全球玩家的遊戲《太空戰士》創作推手口博信，在這款遊戲讓他名利雙收之際，毅然決然急流勇退，自創小工作室，搬到夏威夷工作，並在每天的衝浪生活中，尋找遊戲設計的靈感，等待著將他帶往下一個人生高峰的浪頭。
?口博信，可說是日本遊戲產業響叮噹的名字。一九八三年他加入日本電器工事會社「電友社」的Square遊戲製作部門，開發了許多膾炙人口的遊戲作品，一舉讓Square踏入電視遊樂器產業的領域。
他最為人津津樂道的事蹟，是一手主導電視遊戲大作《太空戰士》（Final Fantasy）的開發計畫，產品推出一年後，這款遊戲成為全球市場熱銷產品。到現在《太空戰士》系列共推出十一代，在全球銷售超過了六千萬套。而被稱作「ＦＦ之父」的口博信也一直以創作者與製作人的雙重身分，參與這系列傳奇遊戲的製作。二○○一年他執導《太空戰士》動畫電影，將他的成就推上了高峰。同年他卻做了一個決定，離開Square，並在兩年後自創小工作室Mistwalker，搬到夏威夷工作，人生出現重大轉折。
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作者：CGS • 日期：2007/06/25 • 類別: 行銷創意 • • 閱讀本文
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聯合書報攤
取材也有些小秘訣，要怎麼把大雜燴似的打滷麵做得好吃，也要技巧的！寫劇本時，別人知道的寫一點點，代表我是專家；別人不知道的寫一點點，代表我有學問；但別人知道卻講不出來，要大寫特寫，讓觀眾一看就說︰「對啦！就是這樣！」
聽王偉忠談創意才能了解，綜藝節目除了搞笑，還要有更深的人生關懷，唯有如此才能動人。
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作者：CGS • 日期：2007/06/25 • 類別: 親子家庭 • • 閱讀本文
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全球華文行銷知識庫
根據《美國醫學期刊》報導，吃維他命竟會提高死亡率。營養補充品到底該怎麼吃，才能對健康加分，而不是危害？
熬夜、壓力大的時候就吃顆Ｂ群；嘴破、有抽煙習慣的人就吞維他命Ｃ。維他命，似乎成為忙碌又無法兼顧均衡飲食的現代人的新保命符。
也因此，今年三月《美國醫學期刊》一篇吃維他命會提高死亡率的報導，就引起了廣泛的討論。
根據丹麥研究發現，服用過量維他命整體而言會提高死亡率五％，特別是維他命Ａ、Ｅ和β-胡羅蔔素。
其實，這並不是第一次出現對維他命挑戰的聲音。
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作者：CGS • 日期：2007/06/25 • 類別: 企業管理 • • 閱讀本文
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全球華文行銷知識庫
任天堂電玩遊戲機Wii的大成功若有任何秘密的話，它可能是：即使是獨行俠，也需要朋友。
任天堂以生產大金剛、超級馬利兄弟等人物的賣座電玩聞名，但任天堂也有不搭理遊戲軟體開發商的名聲，因為任天堂偏好在內部生產自己的軟硬體。
總部設於日本京都的任天堂的確有許多創新設計，如GameCube或掌上型遊戲機任天堂DS的觸控式螢幕，但任天堂的產品長久來被新力效能更強的遊戲機所超越，銷售量也一直輸給新力，新力的PS2與Game Cube的銷售量比為六比一。
由此也可看出任天堂的Wii的成功得來不易。Wii和新力的科技產品 PS3同在去年十一月於美國上市，時值微軟Xbox 360問世一年後。到了今年四月底，任天堂在美國賣出二五○萬台Wii，幾乎是PS3同期間銷售量(一三○萬台)的兩倍，並逐漸逼近Xbox 360自上市截至當時的銷售量(五二○萬台)，以上係依據市調公司NPD集團的統計。
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作者：CGS • 日期：2007/06/23 • 類別: 投資理財 • • 閱讀本文
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Yahoo 新聞
美國私募基金「黑石集團」今天股票首次公開發行，執行長史瓦茲曼終於走出私募基金的秘密世界，一躍而成為華爾街的焦點人物。
黑石集團股票首次公開上市是華爾街截至目前為止，今年最大規模的股票首次公開上市案，使得這位來自費城的店東兒子和共同創辦人皮特森，至少賺進四億五千萬美元，因而擠進美國最有錢人的行列。
史瓦茲曼是美國總統布希的耶魯大學同學，他從投資銀行李曼兄弟公司開始任職，主管一個負責併購的部門。他仍和布希親密往來，而且一般相信他是共和黨的大金主。
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作者：CGS • 日期：2007/06/22 • 類別: 投資理財 • • 閱讀本文
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PCHome 新聞
10年前的金融風暴，讓很多泰國富豪一夕破產，當時很多人經不起打擊，紛紛以跳樓結束自己的一生，下面這個故事，主角也是當年泰國的房產大亨，他從上億元的身價，一夕間負債10億泰銖，這10年，他靠著賣三明治，不但還清所有負債，又讓自己變成了億萬富翁，來看看這個金融風暴中的傳奇故事。
捧著三明治在醫院前叫賣，58歲曾經是泰國億萬身價，股市房產大亨的「西里瓦」，如今放下身段，靠著賣三明治，讓他再度成為億萬富翁，人稱「三明治先生」。
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作者：CGS • 日期：2007/06/21 • 類別: 投資理財 • • 閱讀本文
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聯合新聞網
受次級房貸風暴拖累，貝爾斯登（Bear Stearns）旗下兩支投資房貸相關證券的避險基金瀕臨破產，債權人之一的美林公司定20日拍賣債權。業界正密切觀察此事的後續效應。
華爾街日報報導，美林已暗示20日將拋售貝爾斯登避險基金至少8.5億美元的抵押品，大部分是與房貸相關的證券。其實貝爾斯登的基金經理人已緊急調度資金，但美林仍決定脫售。
陷入困境的一檔避險基金是High-Grade Structured Credit Strategies Enhanced Leverage Fund，操盤手是貝爾斯登資深董事總經理席奧非。基金成立僅十個月，但因在次級房貸市場投資失利，今年來已損失約20%。另一檔基金High Grade Structured Credit Strategies Fund雖然貸款沒那麼多、虧損沒那麼嚴重，但同樣遭投資人和債權人要求贖回或追加抵押資產。
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作者：CGS • 日期：2007/06/21 • 類別: 企業管理 • • 閱讀本文
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若想妥善處理犯錯的問題，恢復顧客信心，企業可以採取下列措施：
1.找出問題癥結
不管問題有多小，都要深入了解顧客不滿和抱怨的原因。企業不該出問題時才來找問題，平時就應該調查和搜集顧客的意見，譬如設置免費電話或意見調查表，或聘請專業調查公司進行顧客的訪談等，提早發現問題，還有針對內部作業做嚴密的監控。
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作者：CGS • 日期：2007/06/21 • 類別: 行銷創意 • • 閱讀本文
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聯合書報攤
在全球最時尚繁華的地區開設電腦專賣店，蘋果的Apple Store座落在LV、Tiffany之間，呈現出優雅時尚的現代風格。
二○○六年五月十八日，紐約大道上出現了一間外觀由玻璃打造的大方塊，佇立在川普大樓（Trump Towers）、Bergdorf Goodman百貨公司及FAO Schwarz等名門大廈中，透過玻璃看到蘋果的標幟，這正是蘋果直營店（Apple Store），同時是號稱不關燈的蘋果旗艦店。時尚的風貌為蘋果開創了一條新的道路，ＩＣＴ（Information & Communications Technology，資訊和通訊技術）商品的行銷也邁入另一個新時代意義。
截至二○○七年四月為止，全球蘋果直營店已經開了一百八十一家，其中一百六十家在美國、九家在英國、七家在日本、四家在加拿大、一家在羅馬，澳洲則是下一個美國境外將開設蘋果直營店的地方。從全球大城市中設立的蘋果直營店來看，這些躍上蘋果直營店名單的城市，往往也是集合了全球觀光休閒、時尚流行等特質。
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作者：CGS • 日期：2007/06/21 • 類別: 職場人資 • • 閱讀本文
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全球華文行銷知識庫
在你平常一天的工作時間中，有多少比例是用來處理可以發揮自己長處的事務？
研究顯示只有17%的上班族，自己可以把大部分工作時間都用來發揮自己的長處。其餘皆認為會受到龐雜事務的干擾，而這些事務是沒有生產力的。
難就難在，要怎麼找出更多方法，讓我們可以每天運用自己的長處。因為工作中有種種限制，或許這聽來難以成真，但10個人之中，就有2個人做到這一點。可以做到這一點，樣成為這些人的其中一員，必須採取下列步驟。
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作者：CGS • 日期：2007/06/21 • 類別: 投資理財 • • 閱讀本文
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國內業者引進海外基金的時間並不長，想從中找到投資長達十六年的人並不容易，如果要找到報酬率八○○％的人更是難上加難，盧坤發便是這樣一位基金投資者。投資基金十六年，手上有三檔基金報酬率高達三○○％至八○○％，他是國內少見的超級基金達人。
第一次見到盧坤發，他捧出一大疊資料，裡面全是手工畫的表格，上面填滿二、三十檔基金，每一檔都清楚標示基金成立日期，詳細記錄長達十年以上的年報酬率、總報酬與年平均報酬率。
早期基金資料查詢不像現在這麼方便，盧坤發為了解每檔基金報酬率，同時比較它們在多空時期的報酬率有何不同，每天下班後最重要的事情就是坐下來研讀基金相關資料，計算報酬率，再逐筆登錄上去。「你看！從二○○○年開始，網路泡沫化，空頭市場一直走了三年。在空頭時期賠得愈少的基金愈優。」這個表格幫助他了解所投資基金的長期績效。
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作者：CGS • 日期：2007/06/21 • 類別: 職場人資 • • 閱讀本文
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吸引一萬兩千聽眾的傳奇建築師
一個木匠之子為了圓建築夢，每天少吃一餐，存錢買書；數十年如一日的鬥志，讓他成為榮獲國際四大建築獎第一人。他為什麼在台灣與國際都擁有高人氣？他有什麼執著？
安藤、安藤、安藤！」六月九日晚上六點，台北小巨蛋人聲鼎沸，擠進一萬兩千人。在電影洛基（Rocky）的背景音樂下，出現的不是當紅偶像藝人，更不是選舉造勢的政治人物，而是全球知名的日本建築大師——安藤忠雄。
今年六十六歲的安藤忠雄，是建築界傳奇人物。二十歲立志當建築師，經由自學而無師自通，為此還做過拳擊手和卡車司機。「他的人生，跟電影一樣精彩。」交通大學建築研究所教授劉育東說。
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作者：CGS • 日期：2007/06/15 • 類別: 投資理財 • • 閱讀本文
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在1999年元旦，量子基金創辦人吉姆‧羅傑斯與妻子二人從冰島出發，展開「千禧年歷險」，他們遊歷了116個國家。吉姆‧羅傑斯一邊探險，一邊觀察各國的政治、經濟、社會和人口情形。
當他們離開亞洲，轉進莫斯科時，他看到現在的莫斯科跟聖彼得堡已經和12年前不同，「當時即使想吃最簡單的一餐，也很難找到地方，今天的莫斯科到處都是餐廳、影音光碟出租店、高級商店和路邊咖啡廳。有錢的旅客甚至可以住在莫斯科的五星級旅館裡，但是旅館可能由德國人擁有和經營，共產主義崩潰後，（俄羅斯）也同時釋放出消費者需求狂潮。」
但在吉姆‧羅傑斯的評估下，除非俄羅斯開始遵守最簡單的經濟法則，尊重資本，提供資本家安全而且可以蓬勃發展的環境，否則俄羅斯可能要花幾十年的時間，才能轉型為市場經濟。
俄羅斯迄今仍然是一個第三世界國家，不過它卻擁有極為豐富的天然資源，尤其是石油，這幾年國際原物料大漲，油價從2001年的20美元低檔漲到最高74美元，漲幅高達2倍，也確實讓俄羅斯吸納了不少油元。
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作者：CGS • 日期：2007/06/15 • 類別: 企業管理 • • 閱讀本文
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逆向思考讓新航獲利逆勢成長八％
在新加坡航空如何登上全球市值第一大航空公司？ 如何無視高油價、產業低潮，持續創造高營收與高獲利？ 本刊獨家專訪新航執行副總裁黃清榮，分享箇中秘訣。
五月二十九日，新加坡航空（Singapore Airlines）宣布要在台北推出全世界最大的頭等艙。並宣布調漲台北到洛杉磯的豪華艙等（頭等艙、商務艙）的價格，最高漲幅高達二○％。同一飛航路線，新航票價較同業貴一成以上。
在高油價、航空業一片不景氣聲中，新航敢拉高票價，還能提高載客率，讓去年營收與獲利雙雙成長八％以上，市值大漲超過三成達新台幣四千九百多億元，在今年初擊敗美國西南航空（Southwest），登上全球市值第一大航空公司的寶座。
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作者：CGS • 日期：2007/06/13 • 類別: 投資理財 • • 閱讀本文
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全球華文行銷知識庫
在知識、數位經濟的現代商場中，真正能替公司賺大錢的並不是雄厚資本，而是知識、創意、關係、聲譽等無形資產，也就是人才創造的價值。
資本投資報酬率(ROIC)向來是企業經營的重要績效指標，不論在股東會、股票市場或經理人的自我評量上，和資本報酬有關的財務數據都是重頭戲，各種企業季報、年報中，充斥著公司如何運用資本的訊息，卻沒有充分反映企業如何利用「思考密集」的員工增加公司財富。
在知識、數位經濟的今日，真正能替公司賺大錢的並不是雄厚資本，而是知識、創意、關係、聲譽等等無形資產，也就是人才創造的價值。就這點而論，目前企業的績效指標實在無法反映現狀。
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作者：CGS • 日期：2007/06/13 • 類別: 職場人資 • • 閱讀本文
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全球華文行銷知識庫
服務業與顧客面對面的機會多，如果不具備敬業精神很難獲得顧客肯定。
有了敬業精神才能提升專業水準，而我們的社會在敬業精神方面，卻似乎普遍不足。高爾夫球場的桿弟工作，並不是高難度的專業，但可以從她們的工作方法與態度中，獲得不少啟示。
桿弟除了開球車、遞送球具之外，最大的作用是協助客人分析果嶺的坡度與草紋，以提升其推桿的準確度。中等技術的球友，對桿弟的依賴性很高，因為她們對果嶺是否「報」得準，對球友的成績頗有影響。
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作者：CGS • 日期：2007/06/13 • 類別: 投資理財 • • 閱讀本文
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聯合新聞網
美國私募基金業者黑石集團（Blackstone Group）11日在提報給美國證管會的資料中，首度揭露高層主管薪酬明細，預計股票首次公開上市 (IPO)之後，二位共同創辦人將因持股獲得23億3000萬美元 (約台幣769億元)，該公司未來幾年將為此提列損失。
黑石五位高層主管去年總共領走7億7150萬美元薪水，60歲的創辦人監兼執行長史瓦茲曼個人就接近4億美元，讓人咋舌，華爾街五大投資銀行執行長的年薪加起來還輸他。高盛的布蘭克芬去年年薪5400萬美元，位居華爾街金融業CEO第一，比起他來還差一大截。
IPO後，史瓦茲曼將獲得4億4920萬美元，這筆錢並非年薪，而是因為持股而配發的投資所得紅利等收益，他的年薪預計將減至35萬美元。史瓦茲曼持股比例將降至23%，依IPO訂價推估，持股價值約77.3億美元 (台幣2551億元)。
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作者：CGS • 日期：2007/06/13 • 類別: 創業開店 • • 閱讀本文
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聯合新聞網
上海古北區一條商店街上，來自韓國的巴黎百吉（Paris Baguette）麵包連鎖店，明亮的賣場陳設、豐富多元的商品結構，絲毫不輸台灣的同業，短短幾年就開出十餘家店，一條吐司售價15元人民幣，照樣賣得嚇嚇叫。它的成績，已引起許多台商烘焙業密切觀察。
中國大陸自創的女裝服飾連鎖店哥帝，近幾年在中國各地快速拓展，據點已超過2,000個。
俏江南餐飲集團，以創新見長，加上管理得宜，在上海、北京等大城市都表現出色。
根據台灣連鎖加盟促進協會的統計，台灣連鎖加盟品牌過去五年在大陸，已有大大小小約200個品牌開出近5萬家店，成了加盟創業的首選，也是大陸連鎖加盟產業學習的對象，問題是，隨著愈來愈多的各國連鎖品牌登陸、大陸本地品牌崛起、有實力的製造業轉型投入，台灣品牌的優勢還能持續多久？
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作者：CGS • 日期：2007/06/13 • 類別: 投資理財 • • 閱讀本文
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全球華文行銷知識庫
聯發科暴紅
它，6年獲利總和超越聯電，為股東賺錢的能力是台積電的5倍。
現在，手上還握有一隻股價狂飆的金雞母。
下一步，它要拿下全中國，直探印度，再前進美國股市掛牌……
5月24日大清早，許多剛進辦公室的基金經理人們，習慣性地一邊吃著早餐，一邊看著剛收到的電子郵件。幾乎所有人，一看到這封來自巴黎證券半導體分析師陳慧明的電子郵件，不但眼睛為之一亮，還紛紛拿起手邊的電話，吩咐負責下單的營業員，9點鐘股市一開盤，馬上買進聯發科。
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作者：CGS • 日期：2007/06/12 • 類別: 親子家庭 • • 閱讀本文
本文選自 聯合書報攤
(上)、
(下)
孩子的成長總是充滿驚喜。父母該把握哪些重點，才能讓孩子如同不斷盛開的花朵，湧現更多潛能跟智慧？
天下父母心，都希望自己的孩子聰明優秀、高人一等，成為人人稱羨的「資優生」，也因此坊間有許多標榜開發大腦的工具或課程，甚至補習智力測驗， 企圖「激發孩子潛能」。
大腦的確具有無窮潛力和可塑性，卻並不代表依靠某種技術，就能達到開發大腦的目的，事實上，錯誤的學習方式，反而可能侷限大腦的吸收力。
例如填鴨式的補習，「除了分數不會增長任何東西，因為它只是讓你習慣某種考題，對於大腦學習沒有效果，」陽明大學神經科學研究所教授洪蘭指出，標準答案只會讓神經連結的可能性減少，「是扼殺創造力最大的元兇。」而不少父母迷信資優，甚至千方百計送孩子去補習以考上資優班，「這對孩子是很不利的，」洪蘭直言，補出來的「人工績優」和真正資優不同，靠反覆練習進入資優班，只會發現別人行你都不行，「很快就自信心崩潰，父母這樣是害了小孩。」
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作者：CGS • 日期：2007/06/12 • 類別: 創業開店 • • 閱讀本文
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全球華文行銷知識庫
還記得那個年代嗎？
那是很久很久以前，人人為網路而瘋狂的時代。五星級飯店裡花最多錢辦活動的，人力市場上出最高薪水找人的，都是網路公司。至於利潤？賺錢？那是跟不上時代的思維。
有一次，在一個網路研討會裡，聽眾問：「那麼像我們這樣的傳統產業，可以做點什麼事？」只見講師半揶揄的說，我建議你不如提早退休好了。
好了，當網路風潮已經退燒了近七年，另外一個新的，所謂的Web 2.0時代（也就是強調更開放、更以網友為主角的精神），又再度興起。面對許多人趨之若鶩的新興產業（例如奈米科技、環保能源產業），我們可以從那個曾經讓人付出巨大代價的泡沫裡，獲得什麼教訓呢？
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作者：CGS • 日期：2007/06/12 • 類別: 親子家庭 • • 閱讀本文
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聯合書報攤
結構性的兒童醫療問題，一般家長或許不容易體察，但行之有年的台灣醫界兒童用藥文化，相信為人父母者都曾深受其擾而感受深刻。
孩子生病，麻煩的不只是看醫生，更是回家後餵小孩吃藥。每每在手忙腳亂一陣後，小孩哭、大人怒，搞得雞飛狗跳，吐出來的比餵進去的多。這樣的戲碼在有幼兒的家庭不斷上演，卻少有人質疑，為什麼餵孩子吃藥這麼困難？難道沒有解決辦法嗎？
你知道嗎？如臨大敵地灌小孩吃藥原來是可以避免的──只要醫療院所採用容易吞嚥、不苦的糖漿、液劑、咀嚼錠、懸浮劑等「兒童專用製劑」，就能解決小孩吃藥困難的問題。然而，基於大人本位和成本考量，台灣的醫院很少貼心地站在兒童的立場來思考此一問題。
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作者：CGS • 日期：2007/06/12 • 類別: 行銷創意 • • 閱讀本文
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聯合書報攤
去年各媒體營收除了網路一枝獨秀之外，其他媒體都呈現衰退的局面，在大者恆大的趨勢之下，各媒體下一波的長尾商機在哪？
去年是台灣媒體廣告市場家家喊苦的一年，有6家報紙熄燈打烊，電視媒體也都是負成長。而雜誌媒體已無法光靠平面廣告支撐營運，紛紛以整合行銷活動的方式，來增加營收。廣播去年雖也受到景氣波及，但幾家歡樂幾家愁；只有網路依然呈現一枝獨秀的局面，關鍵字廣告更年年火速成長，羨煞了其他傳統媒體。
苦心經營節目衝廣告量
台灣第一大媒體——電視，無論是無線或有線，大多呈現負成長。無線電視已連續七年呈現下滑的趨勢，而過去每年都有兩位數成長的有線電視，去年更呈現大幅度的衰退。
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作者：CGS • 日期：2007/06/12 • 類別: 企業管理 • • 閱讀本文
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他，國中沒畢業，卻有560億身價
中國最大汽車玻璃廠福耀集團董事長曹德旺， 曾經在人民公社種田，每天只賺人民幣1毛錢， 在商場打滾40年後竟成為中國百富，他究竟有什麼本事？
一切有為法，皆夢幻泡影……」說話的人比周邊訪客矮一個頭，但深邃堅定的眼神卻顯露大老闆的霸氣和自信，他就是中國最大汽車玻璃廠福耀集團的董事長曹德旺。他一邊手撫著辦公室裡一本高兩公尺的《金剛經》，一邊用低沉的嗓音對記者說：「參透這句話，你就能在中國市場成功。」
曹德旺今年六十二歲，出身福建山區農家，只讀到初中一年級，講話帶著濃濃的福建腔。去年，他在胡潤中國百富榜上排名第五十六，今年，隨著福耀的股價大漲逾三倍，按五月底股價計算，曹德旺身價超過人民幣一百二十九億元（約合新台幣五百六十億元），比遠東集團董事長徐旭東的身價還高。這位中國的新百億富豪，曾在人民公社種田，一天只賺一毛多。
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作者：CGS • 日期：2007/06/11 • 類別: 職場人資 • • 閱讀本文
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10大離職原因大剖析 求職者該如何對應徵公司的人資主管陳述自己離職的原因呢？離職原因背後，會清楚反映求職者對工作的基本態度及價值觀，本文提供想換工作者重新審視及自我評估的方向。
每年的5、6月，是國內求職及轉職熱潮湧現的時候，求職者該如何對應徵公司的人資主管陳述自己離職的原因呢？其實離職的原因五花八門，其中不乏許多似是而非的理由；以下分析在業界經常出現的離職原因。
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作者：CGS • 日期：2007/06/11 • 類別: 企業管理 • • 閱讀本文
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總編輯觀點》印度矽谷之父的慈悲資本主義
他在貧民窟中建立起300億美元市值的科技股股王，且連續6年被亞洲《華爾街日報》評為最受尊敬企業。這是《商業周刊》工作團隊，第三次深入印度，坐了近十個小時的飛機，來到有「印度矽谷」之稱的邦加羅爾（Bangalore），這次要拜訪「印度矽谷之父」。
印度矽谷之父穆爾蒂，他用資本主義改變印度，是呼聲最高的總統人選。
他在貧民窟中建立起300億美元市值的科技股股王，且連續6年被亞洲《華爾街日報》評為最受尊敬企業。
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作者：CGS • 日期：2007/06/08 • 類別: 投資理財 • • 閱讀本文
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1997年之後，香港努力讓自己愈來愈像中國，換來北京對香港的政策傾斜，國企上市讓港股市值由3兆港元衝到13兆港元；每年1300多萬的中國觀光客，更帶進超過650億港元的消費...
一九九七年，六月三十日，晚上十一點五十九分五十七秒，當香港會展中心主權移交大典中的英國國旗完全降下，三秒鐘之後，七月一日零時，中國國歌立時響起，帶有殖民氣味的英國大班，自此走入歷史。
一國兩制對香港來說，就是政治不要管我，但經濟好處不能沒有我一份。
十年後，二○○七年，七月一日之前的香港，一樣酷暑難當，一入夜，蘭桂坊一樣滿是人潮；不一樣的是，十年前原來滿是英國腔調的這條短短的街道，現在卻多是來自中國南腔北調的各地鄉音。
現實也好，務實也罷，香港人，特別是香港商人對於中國新老闆，九七年前後的態度也有一百八十度的轉變，變得出奇的「認命」。
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作者：CGS • 日期：2007/06/06 • 類別: 創業開店 • • 閱讀本文
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究極精神，讓小流氓謝明達變台日物流業大亨
日本7-Eleven流傳一句話：「不可能的事，找謝明達就對了！」裕源集團執行長謝明達讓日本人也佩服的關鍵是什麼？
台中公益路的裕毛屋凱福登，每天下班時間，停車場總停滿高級黑頭車。該店的雜貨部有七○％商品來自日本，是一家經營金字塔尖端客戶的超市。一般超市淨利是五％至一○％，裕毛屋凱福登因商品多數產地直送，成本高昂，淨利不到○‧三％，然而，總經理謝明達卻依然堅持。他說，如果要賺錢，「只要把良心放一邊，就可以了。」
全台唯一優級屠宰廠、信功肉品副董事長楊博元說，謝明達個性追求完美，一顆蛋、一條牙膏，他都要追根究柢，「台灣現在的超市大概只是六十分 ，謝明達只要做到六十五分就好了，有必要弄到一○一分嗎？而且還辦得到！」
裕毛屋凱福登只是裕源集團子公司之一。這家年營業額超過一千億日圓（約合新台幣二百八十億元）的日資集團，老闆是不折不扣的台灣人。董事長是福懋興業總經理謝式銘，其子謝明達則擔任裕源集團執行長。
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作者：CGS • 日期：2007/06/04 • 類別: 創業開店 • • 閱讀本文
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巴基斯坦伊斯蘭馬巴德的馬里克問：我時常有自行創業的想法，想要自由翱翔。雖然我也認識一些精明幹練的好友可以攜手合作，但我仍懷疑自己是否具備必要的本能與領導才華。
答：你最好暫時忘卻自由飛翔的念頭，也別去想「必須具備」多少本能與領導幹才，當你創業時，更甭再提那些精明能幹的好友，當務之急，是要有很棒的構想。
我們認為，有勇氣創業的人是社會上最偉大的英雄。沒錯，確實有人拋棄固定的工作，與三五好友窩在車庫或客房打拚，短短五年後就風光地在華爾街股市按開盤鈴。但在你開始做這樣的美夢之前，可能必須先在美夢與殘酷現實之間做一區隔，後者經常是創業必經的歷程。
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作者：CGS • 日期：2007/06/01 • 類別: 企業管理 • • 閱讀本文
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法國食品集團達農執行長瑞鮑的管理風格像在玩樂高，先把所有公司可用的資源全攤開在地毯上，然後思考該如何堆出一個「令人激賞的作品」。
說到健康飲食的概念，法國食品集團達農(Danone)的執行長瑞鮑( Frank Riboud)應該是先驅之一。他很久以前就推出愛維養(Evian)礦泉水與Activia優格等有益身體健康的產品，隨著健康飲食風潮席捲全球，印證了瑞鮑獨到的商業眼光。他的營運能力已受到業界肯定，多家國際大廠已準備伺機進行併購，但他還沒有出售公司的打算，甚至還有意請來法國知名國腳席丹進入公司董事會，一舉將公司推向另一個新境界。
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